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租户保护概述了对租户证书和房东证书的需求，并适用于至少 11 米/五层楼的建筑物，而新的监管框架适用于 18 米以上的建筑物，并由建筑物安全监管机构担任特殊角色。
新指南涵盖多个领域，包括什么是相关建筑物;如何确定高度;如何确定楼层数;涵盖的相关缺陷是什么;谁是合格的承租人;承租人拥有的建筑物除外;承租人证书契约;所需的证据;租户保护;还有谁可能负责;开发商、房东、上级房东或承租人;和房东证。
指南中还包括一系列常见问题和答案，以及所有物业转易公司在处理相关建筑物案件时应考虑的问题清单。
